軟件介紹

WeCaller是一款免費開源的Web電話客服系統，它適合各種企業級的網站進行使用。我們可以利用WeCaller官方版來給自己的網頁添加在線客服系統，從而讓公司的客服人員能夠進行實時語音視頻通話。

WeCaller軟件簡介

WeCaller是一個開源的Web電話客服系統，由PHP語言開發，基于WebRTC實時音視頻技術和WebSocket全雙工通訊技術，在網頁上進行實時語音視頻通話的在線客服系統。同時兼顧文字聊天，上傳圖片和文件以及遠程視頻等等，具有類似網絡電話呼叫中心、集團電話系統這類產品的功能。

軟件特色

1、支持電腦或移動設備瀏覽器

2、客服分組及獨立調用功能

3、訪客可單向開啟遠程視頻

4、圖片及文件互傳功能(商業版)

5、客服可使用移動設備提供服務(商業版)

6、訪客語音接通前由智能機器人提供文字服務(商業版)

7、中英文雙語自動切換, 對外貿易業務更方便

8、系統完全獨立安裝和使用, 不依賴WeCaller開發商

WeCaller配置要求

服務器要求：

1、PHP5.3.3或以上

2、MySQL5.0或以上

3、Https(SSL)傳輸協議

4、獨立服務器或云服務器 (虛擬主機無法使用)

注：本地Windows電腦，推薦安裝Wamp Server或phpstudy集成PHP開發環境，使用localhost域名安裝、測試WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，即可實現webRTC點對點音視頻通話。