軟件介紹

營(yíng)銷QQ特別版是騰訊在企業(yè)QQ的基礎(chǔ)上有創(chuàng)新推出的有一款也是為了企業(yè)設(shè)計(jì)的通訊工具，騰訊的用戶基礎(chǔ)非常龐大，累計(jì)用戶超過7億，因此用戶們?cè)谄渖系氖褂檬峭耆�有保障的。營(yíng)銷QQ特別版能夠滿足特別是企業(yè)的多種需求，無論是公司內(nèi)部人員直接的溝通或者和外部人員的練習(xí)也是完全順暢的。

營(yíng)銷QQ特別版能夠有效地提高用戶們的工作效率，軟件作為一個(gè)款24小時(shí)客服工具，能夠有效地幫助用戶進(jìn)行QQ號(hào)碼記錄，無幫助用戶在聯(lián)系和管理客戶的同時(shí)，也為用戶保留了一些潛在用戶的名單，非常實(shí)用。營(yíng)銷QQ特別版擁有的龐大用戶基礎(chǔ)，也為用戶進(jìn)行企業(yè)查詢?cè)黾恿烁�好的曝光度，這對(duì)企業(yè)的可信度有幫助。

軟件特點(diǎn)

1、營(yíng)銷QQ是24小時(shí)在線客服軟件，只要有客戶訪問公司的網(wǎng)站，營(yíng)銷QQ會(huì)主動(dòng)彈出對(duì)話框，跟訪客對(duì)話，同時(shí)能夠把訪客的個(gè)人QQ號(hào)碼記錄下來。24小時(shí)幫助公司積累潛在客戶。

2、在企業(yè)QQ查找企業(yè)里面，更可通過QQ專屬的企業(yè)查找、關(guān)鍵詞搜索找到公司，大幅提升曝光量。

3、營(yíng)銷QQ號(hào)碼、企業(yè)空間、企業(yè)微博都有騰訊認(rèn)證標(biāo)志，提高公司的可信度。

4、對(duì)外是以400或者800開頭的統(tǒng)一靚號(hào)，對(duì)內(nèi)可以多個(gè)工號(hào)協(xié)同工作。對(duì)外展示公司統(tǒng)一的企業(yè)形象，對(duì)內(nèi)提高工作效率。

5、海量好友，營(yíng)銷QQ初始最多可以添加10萬好友。

6、客戶管理功能，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分組的管理。每一個(gè)客戶建立一個(gè)客戶檔案。

7、群發(fā)消息、群發(fā)調(diào)查功能，輕松面對(duì)主動(dòng)營(yíng)銷，達(dá)到率遠(yuǎn)超各類產(chǎn)品。

8、所有聊天記錄永久漫游保存，隨時(shí)隨地查看聊天消息。

9、管理權(quán)限，1001工號(hào)可以查看其他工號(hào)跟客戶聊天的情況。

10、宣傳功能，專屬的企業(yè)好友分組，24小時(shí)的品牌展示。

11、宣傳功能，通過騰訊認(rèn)證的企業(yè)空間展示的是公司的介紹，公司動(dòng)態(tài)，公司新聞，產(chǎn)品圖片，以及公司的聯(lián)系方式。

12、營(yíng)銷QQ在聊天窗口的右側(cè)，展示的都是公司的信息，永久免費(fèi)的廣告牌位。

13、營(yíng)銷QQ是純商務(wù)辦公，無娛樂功能的辦公軟件。

14、營(yíng)銷QQ的安全性能比個(gè)人QQ更強(qiáng)大，賬號(hào)安全，主動(dòng)掌握。

15、數(shù)據(jù)分析功能，營(yíng)銷QQ掛在網(wǎng)站上面24小時(shí)在線，有訪客訪問網(wǎng)站，營(yíng)銷QQ能夠記錄訪客地理位置、訪問頁(yè)面等信息，還可統(tǒng)計(jì)公司網(wǎng)站一天的整體訪問情況以及訪客的來源。

16、營(yíng)銷QQ可以批量導(dǎo)入個(gè)人QQ好友，統(tǒng)一管理，集中管理客戶，保證客戶信息安全，員工職位變動(dòng)或者離職不會(huì)帶走公司的客戶信息。

17、轉(zhuǎn)接功能，比如說，今天員工騰某某沒有來上班，剛好他的客戶有事找他，那么員工云某某就可以服務(wù)客戶，這樣不會(huì)因?yàn)閮?nèi)部原因，失去客戶。

18、可以設(shè)置自動(dòng)歡迎語(yǔ)，提高客戶體驗(yàn)。

常見問題

營(yíng)銷QQ適用于那些場(chǎng)景?

1、擁有大量客戶咨詢要求，希望系統(tǒng)化管理客戶的企業(yè)或個(gè)體商戶。

2、在最高達(dá)10萬好友容量的基礎(chǔ)上，發(fā)消息功能為企業(yè)提供了低成本的客服溝通與產(chǎn)品營(yíng)銷渠道。

3、系統(tǒng)化管理客戶：每天接觸的客戶眾多，想要對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)分類，有對(duì)客戶回訪的需求，希望可以向符合條件的目標(biāo)客戶推送公告等信息。

營(yíng)銷QQ與其他版本QQ的區(qū)別

一、營(yíng)銷QQ與普通QQ的區(qū)別

1.營(yíng)銷QQ完全是商業(yè)化、服務(wù)化的產(chǎn)品，個(gè)人普通QQ是娛樂與溝通為一體的產(chǎn)品;

2.營(yíng)銷QQ能夠發(fā)消息，再多客戶也可一次性發(fā)送到客戶的QQ上，無需人工參與;

3.營(yíng)銷QQ好友容量初始最高上限為10萬,普通QQ上限為500,QQ會(huì)員上限2000;

4.營(yíng)銷QQ在普通QQ中會(huì)直接被添加到企業(yè)好友分組里,并且此分組不可被刪除和修改;

5.營(yíng)銷QQ支持多人同時(shí)在線,但對(duì)外還是一個(gè)號(hào)碼;

6.營(yíng)銷QQ的企業(yè)空間不同于個(gè)人QQ空間，商務(wù)化的版面更加簡(jiǎn)潔;

7.營(yíng)銷QQ的專屬企業(yè)郵箱，其中，400xxxxxxx或800xxxxxx為該商戶專屬營(yíng)銷QQ賬號(hào);

8.個(gè)人用戶可通過查找功能中的“找企業(yè)”搜索到所有感興趣的營(yíng)銷QQ商戶;

9.營(yíng)銷QQ必須使用強(qiáng)密碼登錄，安全可靠;同時(shí)支持動(dòng)態(tài)口令，企業(yè)信息安全有保障;

10.營(yíng)銷QQ所有聊天記錄無需設(shè)置全部漫游，個(gè)人QQ聊天記錄只能部分漫游;

11.面向企業(yè)，界面清爽、簡(jiǎn)潔，功能和應(yīng)用均為企業(yè)量身定制;

二、營(yíng)銷QQ和企業(yè)QQ的區(qū)別

1.企業(yè)QQ有多個(gè)號(hào)碼，分配給每一位員工，主要用于企業(yè)主管理員工的IM工具，比如(屏蔽個(gè)人QQ登錄...

2.營(yíng)銷QQ對(duì)外只有一個(gè)號(hào)碼，內(nèi)部的客服人員也是在一個(gè)主號(hào)下面有多個(gè)工號(hào)，主要用于企業(yè)管理客戶的...

3.營(yíng)銷QQ可以升級(jí)白金版對(duì)接IMCC客服系統(tǒng)，企業(yè)QQ沒有外部接口，是一個(gè)封閉的企業(yè)內(nèi)部管理軟件...

4.營(yíng)銷QQ白支持多個(gè)客服同時(shí)接待微信人工咨詢，可以通過權(quán)限配置的方式，將接待微信人工客服的權(quán)限...

5.營(yíng)銷QQ可以自定義右側(cè)菜單，企業(yè)QQ沒辦法，只有模板似的名片

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