軟件介紹

京東咚咚是由京東商城推出的即時(shí)聊天軟件，這款軟件作用與淘寶的阿里旺旺是一樣的，可以把它看做是京東版的阿里旺旺，這款軟件能夠更好的讓用戶與賣家溝通，還可以永久保存咚咚的聊天記錄，讓用戶更好的在京東買買買。

軟件特色

面向個(gè)人用戶的“京東咚咚”，支持Windows XP、Windows Vista、Windows 7和Windows 8系統(tǒng)，用戶只需使用京東賬號(hào)就能登錄使用，能夠查找和添加好友，和好友進(jìn)行即時(shí)聊天，同時(shí)能夠發(fā)起和客服的咨詢，還能夠組隊(duì)進(jìn)行多人聊天，聊天過(guò)程中可以發(fā)送文件、截圖。還有一個(gè)特色就是用戶可通過(guò)咚咚進(jìn)行單獨(dú)聊天或者組隊(duì)聊天。

軟件功能

便捷聯(lián)系 直達(dá)用戶
支持客戶管理 對(duì)近期下單，咨詢的用戶主動(dòng)發(fā)起聊天
一鍵通話 短信直達(dá)
外呼/短信功能 雙方均為隱藏號(hào)碼 保證安全
客服數(shù)據(jù) 一站集合
支持高效客服管理 客服組長(zhǎng)管理子賬號(hào)
客服個(gè)人銷售出勤工作量滿意度各項(xiàng)數(shù)據(jù)一目了然
語(yǔ)言轉(zhuǎn)文字 溝通無(wú)阻
顧客語(yǔ)音可轉(zhuǎn)換成文字 語(yǔ)音消息 輕松處理
插件拓展 更強(qiáng)大 更高效
應(yīng)用中心 集合多方插件
現(xiàn)已開通:咚咚助手 議價(jià) 傳美打印等
添加備注 提升效率
實(shí)時(shí)記錄客戶備注、訂單備注，客戶需求不遺漏

安裝方法

1、下載文件
2、解壓文件（推薦winrar壓縮軟件）
3、點(diǎn)擊“JDIM_dongdong_1.0.0.513.exe”開始安裝