阿里旺旺賣家版是款幫助商家與買家之間進行溝通交流的聊天工具，不錯過任何一筆生意，同時為商家提供了店鋪裝修、批量上架、數據分析等多種店鋪管理功能。生意上門馬上知道，買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知。支持多客服人員一起開店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動分流給多個客服人員，再多客戶也能及時應答。

阿里旺旺賣家版功能

1.賬號自定義比例分流

采用新的分流算法，在默認設置下能力越強的客服（單位時間內）被分配到的用戶數越多，店主也可根據實際需求對分流比例進行調整。

2.強化交易焦點功能

客戶端修改價格、填寫備注以及預覽備注、一鍵復制收貨信息方便核對，在賣家服務買家之前真正的做到心中有數！

3.接入列表增加訂單狀態

根據買家的不同訂單狀態顯示不同在工作臺接入列表的標簽，可以時刻關注買家訂單的狀態，提供更好更快捷的服務給到買家。

4.插件工具條&插件管理器

支持ISV產品整個管理以及應用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗更好開放更多的接口，支持ISV的應用，給賣家提供更好更多的服。

5.新增淘數據

給出賣家最關心的，最關注的關鍵字，并且給予相應數據指引賣家店鋪營銷運營。

6.基礎功能運用

工作臺增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯系人。黑名單同步功能，增加最近聯系人漫游功能。

阿里旺旺賣家版特色

1、清新精致的界面風格，給您全新視覺感受。

2、可添加阿里巴巴會員為好友，交流隨心隨意。

3、打造個人“旺旺群”，和同城、志同道合的朋友群聊。

4、好友驗證功能，避免垃圾廣告給您的騷擾。

5、動態表情又多了，你我傳情達意，美滋滋。

6、用關鍵字搜索添加好友，結交興趣相投的朋友。

7、截圖帖圖功能，寶貝圖片想發就發。

6、計算機、記事本、焦點圖片等，網店管理好工具。