阿里旺旺賣家版是款幫助商家與買家之間進(jìn)行溝通交流的聊天工具，不錯(cuò)過(guò)任何一筆生意，同時(shí)為商家提供了店鋪裝修、批量上架、數(shù)據(jù)分析等多種店鋪管理功能。生意上門馬上知道，買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知。支持多客服人員一起開(kāi)店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動(dòng)分流給多個(gè)客服人員，再多客戶也能及時(shí)應(yīng)答。

阿里旺旺賣家版功能

1.賬號(hào)自定義比例分流

采用新的分流算法，在默認(rèn)設(shè)置下能力越強(qiáng)的客服（單位時(shí)間內(nèi)）被分配到的用戶數(shù)越多，店主也可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)分流比例進(jìn)行調(diào)整。

2.強(qiáng)化交易焦點(diǎn)功能

客戶端修改價(jià)格、填寫備注以及預(yù)覽備注、一鍵復(fù)制收貨信息方便核對(duì)，在賣家服務(wù)買家之前真正的做到心中有數(shù)！

3.接入列表增加訂單狀態(tài)

根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺(tái)接入列表的標(biāo)簽，可以時(shí)刻關(guān)注買家訂單的狀態(tài)，提供更好更快捷的服務(wù)給到買家。

4.插件工具條&插件管理器

支持ISV產(chǎn)品整個(gè)管理以及應(yīng)用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗(yàn)更好開(kāi)放更多的接口，支持ISV的應(yīng)用，給賣家提供更好更多的服。

5.新增淘數(shù)據(jù)

給出賣家最關(guān)心的，最關(guān)注的關(guān)鍵字，并且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

6.基礎(chǔ)功能運(yùn)用

工作臺(tái)增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見(jiàn)”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能，增加最近聯(lián)系人漫游功能。

阿里旺旺賣家版特色

1、清新精致的界面風(fēng)格，給您全新視覺(jué)感受。

2、可添加阿里巴巴會(huì)員為好友，交流隨心隨意。

3、打造個(gè)人“旺旺群”，和同城、志同道合的朋友群聊。

4、好友驗(yàn)證功能，避免垃圾廣告給您的騷擾。

5、動(dòng)態(tài)表情又多了，你我傳情達(dá)意，美滋滋。

6、用關(guān)鍵字搜索添加好友，結(jié)交興趣相投的朋友。

7、截圖帖圖功能，寶貝圖片想發(fā)就發(fā)。

6、計(jì)算機(jī)、記事本、焦點(diǎn)圖片等，網(wǎng)店管理好工具。