易桌面快捷回復(fù)是一款快捷回復(fù)工具，可以一鍵回復(fù)消息，適用于淘寶商家客服、天貓商家客服、京東商家客服、拼多多商家客服、小店商家客服、直播商家客服等人群。

功能介紹

一鍵復(fù)制快捷回復(fù)，文本、圖片、文件、文件夾等一鍵復(fù)制快捷回復(fù)

淘寶、天貓商家在線客服基本上都是使用千牛客服系統(tǒng)（原旺旺客服系統(tǒng)）。淘寶/天貓商家每日咨詢(xún)量較大，且一些咨詢(xún)內(nèi)容比較重復(fù)。而千牛客服系統(tǒng)自帶的快捷回復(fù)工具，無(wú)法滿(mǎn)足更高要求客服回復(fù)內(nèi)容。

使用易桌面快捷回復(fù)軟件能夠滿(mǎn)足不同商家針對(duì)用戶(hù)咨詢(xún)需要答復(fù)的文本內(nèi)容、圖片、文件或文件夾勻可一鍵復(fù)制快捷后粘貼發(fā)給客戶(hù)。

終身免費(fèi)無(wú)限制無(wú)廣告，終身免費(fèi)持續(xù)升級(jí)，且無(wú)任何功能限制也無(wú)任何廣告

所有用戶(hù)均可在易桌面官方網(wǎng)站下載易桌面快捷回復(fù)軟件，安裝后可終身免費(fèi)使用團(tuán)隊(duì)不定期針對(duì)軟件存在的BUG或功能持續(xù)升級(jí)優(yōu)化。

易桌面快捷回復(fù)軟件不但終身免費(fèi)升級(jí)使用，而且無(wú)任何功能上的限制無(wú)論是連網(wǎng)使用還是斷網(wǎng)都可以正常使用，不捆綁任何的第三方軟件或第三方廣告。

多分類(lèi)多分組更方便，清晰的自由的多分類(lèi)、多條目界而設(shè)計(jì)，讓快捷回復(fù)更方便。

售前、售中、售后或A項(xiàng)目、B項(xiàng)目、C項(xiàng)目等多分類(lèi)讓流程更清晰、業(yè)務(wù)區(qū)分更明顯，擺脫多業(yè)務(wù)或多流程過(guò)程中造成不必要的混亂。

多分組可以按照服務(wù)步驟或業(yè)務(wù)細(xì)分，快速定位找到給用戶(hù)提供快捷的回復(fù)。

數(shù)據(jù)可自由導(dǎo)入或?qū)С觯瑪?shù)據(jù)歸屬用戶(hù)所有，用戶(hù)數(shù)據(jù)可自由導(dǎo)入或?qū)С?/p>

無(wú)論是更換電腦，還是多客服共享快捷回復(fù)內(nèi)容。易桌面快捷回復(fù)工具支持已創(chuàng)建好的快捷回復(fù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后單獨(dú)保存或者導(dǎo)出后拷貝到其他電腦快速導(dǎo)入到其他客服工作電腦使用。