軟件介紹

悟空CRM免費開源版是一款功能多多的商業化管理軟件，內置了許多專業私人專屬功能，利用內置的功能管理商家的店鋪，讓你在公司管理的更加方便、輕松，涵蓋中小企業實際運行中完整的操作流程，能夠讓你的工作更加得心應手。

軟件特色

1、提升企業的營銷能力

通過悟空CRM系統，可以緊密把握客戶關系，能夠及時提醒銷售人員加強與客戶或潛在客戶的往來，深度發掘營銷機會；商機的推進能促使員工把握機會，提高交易成交率，進而提升企業的整體營銷能力，讓企業獲得更多的利潤。

2、進銷存一體化流程

悟空CRM實現了進銷存過程一體化，讓銷售、采購過程涉及的財務問題、庫存問題只需輕松點擊鼠標，就可以實現整個過程的實施與記錄，讓進銷存過程的管理不僅嚴謹而且高效。

3、形成科學的企業內部管理系統

悟空CRM管理的不僅是客戶，還對員工的任務進行明確劃分，能夠記錄員工的日常工作，形成操作日志，讓管理者清晰了解員工的工作狀態；管理者可以自定義設置操作權限，方便管理層查看工作進度和工作情況，在科學管理客戶的同時實現企業內部的高效管理。

4、隨時隨地辦公的移動客戶端

悟空CRM開發的ios和安卓手機移戶端，讓您走出辦公大廈，免帶沉重的電腦即可實現隨時隨地輕松辦公，讓經常外出的工作人員一手掌握工作信息，讓辦公更加便捷、高效。

5、無需下載安裝及維護的在線云平臺

悟空CRM開發出的線云平臺，您不用下載安裝CRM軟件，只需登錄CRM網站，即可實現在線辦公。悟空CRM團隊會為您24小時維護在線客戶關系管理系統，免除您因系統安裝及維護產生的技術問題和資源消耗。

軟件功能

1、客戶管理

客戶管理分為：意向客戶與潛在客戶管理，主要內容為客戶的基本信息、銷售記錄、周邊人脈、訂單跟蹤、銷售合同等。

2、聯系人管理

管理聯系人的基本資料、聯系記錄、聯系時間、聯系類型并用簡單的描述來為聯系做標注任務。

3、時間管理

用來管理各類事件時間的安排如：約會、會議、活動、電話、郵件、傳真、備忘錄等，可進行團隊事件安排，并有防止沖突，預告、通知等系統提示功能。

4、銷售管理

管理所有的銷售內容如：銷售時間、銷售進程、銷售對象、銷售歸類、銷售額度、成交狀況等各階段的銷售報告與計劃安排。

5、電話管理

管理電話記錄、建立關聯、業務分配、回電計劃、電話內容、電話錄音、自動撥號與統計報號等。

6、營銷管理

在執行營銷活動時如：廣告、郵件、會議、網站、展會等，可以預告獲得定制信息支持，將業務、客戶、聯系人建立好營銷活動關系，能夠清晰展完成進度并對其進行跟蹤實現營銷報告分析。

7、客戶服務

該功能主要用來，服務項目錄入、安排、調整、分配，以及事件的升級和相關的搜索與跟蹤，訂單管理跟蹤，可生成事件報告、服務協議與合同。

8、呼叫中心

用于電話呼入呼出電話管理，互聯網回呼、電話轉移、路由選擇、呼叫報表的統計分析，有管理分析工具，可通過電放、傳真、郵件打印機設備發送資料，呼入呼出調度管理。

9、合作伙伴管理

可設置數據庫信息的設置與存取權限，合作伙伴可以用標準的WEB瀏覽器登陸數據庫進行客戶信息、公司資料、渠道活動等相關文件進行存取與更新，且有自定義的報告，以及產品和價格配置器。

10、商業智能

用戶可以定制查詢與報告，且能看到該查詢與報告的SQL代碼，通過報告與圖表開工可以看到潛在客戶和可能帶來的收入，還可利用圖表工具來分析客戶與業務的傳遞途徑。

11、電子商務

界面、服務個性化，可管理網站上的內容，以及店面與業務上的處理，銷售空間拓展，客戶自助服務，網站運行情況的分析與報告。

安裝方法

1、在本站下載悟空CRM免費開源版安裝包

2、使用壓縮軟件進行解壓（推薦使用winrar）

3、點擊exe文件開始安裝