網線接上了路由器對應指示燈卻不亮怎么辦?

　　l 檢查網線的兩端是否連接到正確的端口并且插緊;

　　l 檢查網線兩端的設備是否通電;

　　l 嘗試更換一條新網線;

　　l 嘗試將設備連接到路由器上的其他端口。

　　l 查看路由器的SYS燈是否正常，是否使用的原裝電源適配器。

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　　登錄不了路由器的管理界面怎么辦?

　　l 檢查連接電腦的路由器對應端口指示燈是否常亮或閃爍，如果不亮請參考網線接上了對應指示燈卻不亮怎么辦?進行排查;

　　l 檢查電腦獲取到的IP地址是否和路由器的IP地址處于同一個網段(默認為192.168.1.X，X為2-254之間的任意數)，如果不同，請按照第1部分步驟二檢查電腦的網絡參數配置是否有錯誤;

　　l 若電腦始終無法獲取到和路由器同一個網段的IP地址，建議手動指定電腦的IP地址后嘗試重新登錄，可參考進行設置;

　　l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4端口連接的其他所有設備，只保留您的電腦，重啟路由器后嘗試登陸;

　　l 檢查瀏覽器設置(瀏覽器里點擊"工具--Internet選項"，選擇"連接"選項卡，選擇"從不進行撥號連接"后點擊"局域網設置"，保證里面的三項全部都不勾選的狀態下，點擊確定)或者換一個瀏覽器(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)后再嘗試，如果仍然不能管理，嘗試換一臺電腦來訪問。

　　l 將路由器復位后重新登錄，復位方法為：通電狀態下按住Reset按鈕(Reset按鈕一般為電源插口或網線接口旁邊的小孔或者和QSS按鈕合二為一)10秒后松手，路由器會自動重啟，然后重新按照文章中的步驟連接。

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　　WAN口狀態里沒有獲取到IP地址怎么辦?

　　l 檢查寬帶線路連接路由器的WAN口指示燈(Internet燈)是否常亮或閃爍，若不亮，請參考網線接上了指示燈卻不亮怎么辦?進行排查;

　　l 檢查管理界面的"運行狀態--WAN口狀態"顯示的上網方式是否正確，若不正確請參考第1部分步驟三重新設置;

　　l 如果是PPPOE撥號，請查看"WAN口狀態"的提示，如下圖，點擊"查看幫助"，根據相關提示操作(部分路由器沒有該提示，請跳過本步驟);

　　l 部分服務商可能綁定了MAC地址，請使用之前單機可以正常上網的電腦，有線登錄到路由器的管理界面，選擇"網絡參數--MAC地址克隆"，點擊"克隆MAC地址"，然后保存，并根據提示重啟路由器，再觀察路由器是否可以獲取到IP地址;

　　l 如果以上操作還不能解決問題，請登錄到路由器的管理界面，選擇"系統工具--系統日志"，將日志保存并發送到fae@tp-link.com.cn或者致電400-8863-400，請求支持。

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　　WAN口有IP地址但是上不了網怎么辦?

　　l 如果能夠登錄QQ但是不能打開網頁，則很有可能是獲取的DNS不正確導致的，打開"本地連接狀態--屬性--Internet協議(TCP/IP)--屬性"，手動填寫DNS服務器地址為192.168.1.1和8.8.8.8。或聯系運營商咨詢當地DNS地址，然后手動填入;

　　l 手工指定電腦的IP地址、網關和DNS參數(設置方法如下)，然后嘗試重新上網;

　　l 有可能是電腦的瀏覽器或系統問題，先嘗試檢查瀏覽器設置(瀏覽器選項"工具--Internet選項--連接"，選擇"從不進行撥號連接"后點擊"局域網設置"。保證里面的三項全部都不勾選的狀態下，確定，保存)或者換一個瀏覽器(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)后再嘗試，如果仍然不能上網，嘗試換一臺電腦來訪問網絡;

　　l 檢查您的路由器中是否設置了IP地址過濾或者MAC過濾，在路由器的管理界面中點擊"安全設置--防火墻設置"或"上網控制"，不勾選"開啟防火墻"或"開啟上網控制"然后保存，再進行嘗試打開網頁;

　　l 嘗試單機連接寬帶能否上網，若也不正常請聯系寬帶運營商。

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　　搜索不到無線信號怎么辦?

　　l 在設備管理器中查看無線網卡的驅動是否成功安裝及是否啟用，或者看電腦能否搜索到其他的無線信號;