一些朋友在使用Outlook 2007的過(guò)程中，突然就出現(xiàn)程序無(wú)響應(yīng)的情況。這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢？其實(shí)我們可以自己進(jìn)行修復(fù)的。具體的操作大家可以參考下面的案例。

Outlook

　　問(wèn)題描述

　　我的同事喜歡跟隨“潮流”（實(shí)際上人挺菜的），聽我講起微軟最新出的office 2007軟件，就也安裝了一個(gè)，在體驗(yàn)到了Office 2007精美的界面后，她很快就喜歡上了，但是這幾天又突然向我抱怨Outlook 2007了，她在打開Outlook2007后，沒(méi)過(guò)多久Outlook就失去了響應(yīng)，系統(tǒng)提示“Outlook 已停止工作 windows正在檢查該問(wèn)題的解決方案”，然后自動(dòng)關(guān)閉了。我馬上想到了用 sysinternals 隨后我想到了日志，在eventvwr.msc中沒(méi)有看到相關(guān)的日志，倒是打開“問(wèn)題報(bào)告和解決方案”的時(shí)候，點(diǎn)擊“查看問(wèn)題歷史記錄”，看到了錯(cuò)誤報(bào)告。

　　gnaw0725注：這個(gè)錯(cuò)誤報(bào)告是由控制面板，要打開它有個(gè)簡(jiǎn)單的辦法，您可以直接在開始搜索欄，輸入“問(wèn)題”，然后就可以搜索到它了。另外您也可以執(zhí)行如下命令，打開它。

　　%systemroot%\system32\control.exe /name Microsoft.ProblemReportsAndSolutions

　　奧，這么長(zhǎng)的命令怎么記得��？不用怕，用start ++吧。

　　該報(bào)錯(cuò)內(nèi)容如下：

　　產(chǎn)品 Microsoft office Outlook

　　問(wèn)題 已停止工作

　　日期 2007/8/20 13:52

　　狀態(tài) 未報(bào)告

　　問(wèn)題簽名

　　問(wèn)題事件名稱：APPCRASH

　　應(yīng)用程序名：OUTLOOK.EXE

　　應(yīng)用程序版本：12.0.6023.5000

　　應(yīng)用程序時(shí)間戳：46574050

　　故障模塊名稱：StackHash_757e

　　故障模塊版本：6.0.6000.16386

　　故障模塊時(shí)間戳：4549bdc9