路由器(Router)是連接兩個(gè)或多個(gè)網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)間起網(wǎng)關(guān)的作用,是讀取每一個(gè)數(shù)據(jù)包中的地址然后決定如何傳送的專用智能性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,路由器最主要的功能為實(shí)現(xiàn)信息的轉(zhuǎn)送。 h3c 無(wú)線ap ac常見問(wèn)題
h3c M30-P的供電功率?
h3c M30-P支持POE供電:?jiǎn)味丝谧畲蠊╇姽β剩?0W,整機(jī)最大供電功率:54W
h3c M20,M30-P,M50,M60的LAN口指示燈不亮怎么辦:
a) 檢查電源的連接是否正確
b) 檢查網(wǎng)線與接口物理連接是否正常;可嘗試更換網(wǎng)線、端口等操作
c) 檢查設(shè)備網(wǎng)卡是否正常工作
d) 檢查軟件版本是否為最新版本,若不是請(qǐng)升級(jí)到最新版本
管理器無(wú)法管理Mini AP怎么辦?
a) 確認(rèn)AP是否支持被管理器管理,可參考第9個(gè)問(wèn)題
b) 確認(rèn)AP和管理器的版本是否配套,具體可查看對(duì)應(yīng)版本說(shuō)明書,建議AP和管理器都升級(jí)到最新版本
c) 確認(rèn)管理的AP數(shù)是否達(dá)到管理器可管理數(shù)的最大值
d) 若組網(wǎng)中有可管理交換機(jī),確認(rèn)端口是否配置正確,即是否允許相應(yīng)的管理報(bào)文通過(guò)。
e) 若交換機(jī)開啟了端口隔離,確認(rèn)uplink口是否連接正確。
f) 查看日志信息是否有收到AP的查詢報(bào)文,是否能夠成功分配ip地址,如果無(wú)法分配到IP地址,確認(rèn)AP管理地址池地址是否足夠。
h3c AP頻繁掉線怎么辦?
a) 確認(rèn)管理器與AP之間物理線路是否正常,管理器與AP的物理接口有無(wú)頻繁斷開的情況(可通過(guò)管理器和AP日志確認(rèn),或者與之物理相連的有日志功能的交換機(jī)確認(rèn))
b) 確認(rèn)AP 供電是否穩(wěn)定、AP是否存在頻繁上下電的情況,若有,需要排查電壓環(huán)境是否正常,POE交換機(jī)供電是否正常,如果AP采用本地直流供電(比如NW8321C),還需要排查電壓適配器是否正常。
c) 確認(rèn)是否是管理器和AP之間的網(wǎng)絡(luò)通信不正常,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,存在丟包和網(wǎng)絡(luò)震蕩,需要排查管理器和AP之間網(wǎng)絡(luò)是否正常。
d) 確認(rèn)AP是否出現(xiàn)CPU使用率超95%的情況,在AP未重啟的情況下,進(jìn)入AP的管理頁(yè)面查看系統(tǒng)日志即可。
e) 是否AP管理地址和內(nèi)網(wǎng)其他網(wǎng)段地址存在沖突,建議將AP管理地址和內(nèi)網(wǎng)其他網(wǎng)段地址分離。
h3c ap協(xié)商速率低,無(wú)線丟包,干擾嚴(yán)重怎么辦?
a) 首先確認(rèn)是無(wú)線側(cè)丟包還是有線側(cè)丟包,可以在PC上通過(guò)分段ping檢測(cè)來(lái)確認(rèn)。
b) 排查是個(gè)別終端還是全部終端都存在問(wèn)題,可以通過(guò)更換終端測(cè)試確認(rèn)。
c) 檢查無(wú)線環(huán)境中是否有其他無(wú)線干擾設(shè)備,比如微波爐、無(wú)繩電話、運(yùn)營(yíng)商3&4G無(wú)線放大器或者無(wú)線基站,運(yùn)營(yíng)商公共WIFI或者其他廠家設(shè)備無(wú)線干擾
d) AP點(diǎn)位合理部署,確保AP的安裝位置能夠覆蓋其所在區(qū)域且互相之間無(wú)干擾
e) 信道合理規(guī)劃:相鄰AP的2.4G信道采用1、6、11部署,5G信道采用149、153、157、161、165部署,防止信道重疊,干擾嚴(yán)重
f) 頻寬合理設(shè)置: 2.4G相互不干擾信道較少,一般建議開啟20MHz頻寬 5G頻段根據(jù)現(xiàn)在5G信號(hào)干擾情況,若干擾嚴(yán)重,建議設(shè)置20MHz,反之則建議開啟40MHz或者80MHz頻寬。
g) 功率合理調(diào)節(jié):有效信號(hào)強(qiáng)度建議不要低于-75dbm(對(duì)速率要求嚴(yán)格的場(chǎng)景,不能低于-70dbm),同一個(gè)地方,有效可見AP數(shù)量(即可以搜索到其他AP的信號(hào)強(qiáng)度超過(guò)-75dbm的SSID個(gè)數(shù))最好不要超過(guò)3個(gè),可以通過(guò)SSID掃描軟件確認(rèn)環(huán)境中的信號(hào)情況。
h) 可以開啟無(wú)線二層漫游和禁止弱信號(hào)終端接入功能,優(yōu)化無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
i) 通過(guò)查看在線客戶端列表,確認(rèn)終端的信號(hào)強(qiáng)度、協(xié)商速率具體是多少,然后根據(jù)這些信息排查。
如何升級(jí)軟件版本(以h3c M20為例)?
a) 在管理器中對(duì)AP進(jìn)行批量升級(jí):
i.AP版本上傳:點(diǎn)擊【選擇文件】,選擇電腦上保存的AP版本文件后,點(diǎn)擊【打開】,回到路由器界面后,點(diǎn)擊下方的【上傳】按鈕,即可將AP的版本上傳至管理器,上傳成功后,可在【當(dāng)前AP版本中】看到已上傳的版本。

ii. AP批量升級(jí):AP管理 --- 在線AP管理 --- 在線AP列表,選中需要升級(jí)的AP,點(diǎn)擊下方按鈕【版本升級(jí)】,即可批量對(duì)AP進(jìn)行升級(jí)。
b) 單獨(dú)對(duì)AP進(jìn)行升級(jí) i.進(jìn)入胖AP管理頁(yè)面 ii.點(diǎn)擊設(shè)備管理→基本管理→軟件升級(jí),可選擇本地升級(jí)或在線升級(jí)

本文可以幫助您基本地設(shè)置和管理您的路由器。
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