很多企業用戶，在公司外面需要訪問公司資料的時候，都需要通過VPN客戶端連接到公司的網絡。Cisco VPN客戶端是一種常用的工具。

今天要分享的是關于CISCO VPN客戶端的一起連接故障的處理。 本文是完全根據我們實際工作遇到的案例制作。通過驗證，切實可行。希望能夠幫到大家。

問題描述：

客戶反映新購買的電腦，安裝的系統為 windows 10 專業版 64 位。無法使用公司的CISCO VPN客戶端連接公司的網絡。

總是報錯。

錯誤信息如下：

“Reason442: Failed to enable Virtual Adapter”

解決方法：

方法一

停止 “Internet Connection Sharing (ICS)” 這個服務。把它設置為手動或者禁止。

具體步驟如下：

1.1 點 開始--運行--輸入 Services.msc (同時按下Win+R 也可以打開運行窗口),并且回車。

1.2 在服務中，找到Internet Connection Sharing (ICS) 服務。

先點擊 停止此服務，然后設置該服務為手動或者禁用。

然后在服務 Internet Connection Sharing (ICS) 上單擊鼠標右鍵，點 屬性。

1.2 把該服務器改為 手動 ，并且 點 確定 按鈕。

方法二

單獨禁用 Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows 這個網絡適配器的 Internet 連接共享。

這個方法可以達到和方法一一樣的效果，而且不會影響其他功能。

推薦優先采用這個方法

步驟如下：

2.1 打開 “控制面板\所有控制面板項\網絡連接” 的管理窗口。找到Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Window 或者類似名稱的網絡適配器。這個網絡適配器就是和CISCO VPN客戶端有關的適配器。單擊鼠標右鍵，點 屬性。

2. 把 “允許其他網絡用戶通過此計算機的Internet連接來連接” 前面的勾去掉。

并點 確定。

方法三

如果前面的方法一和方法二都不奏效。我們就需要修改注冊表。步驟如下

3.1點 開始--運行--輸入 regedit (同時按下Win+R 也可以打開運行窗口),并且回車。

3.2 找到注冊表項目

計算機\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CVirtA

鼠標左鍵雙擊 右邊“DisplayName”項目， 編輯 數值數據。

3.3 從@oem51.inf,%CVirtA_Desc%;Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows

（注意可能是其他相似字符串，沒關系修改就可以。修改前保存一下原來數值，以便于萬一有問題，可以恢復）

修改為：Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit Windows 并按確定。

至此完成全部過程。 通過以上三種方法，可以完美解決Cisco VPN客戶端軟件撥號失敗。報錯Reason442: Failed to enable Virtual Adapter”這個問題。

我們已經用這個方法處理過4起這樣的故障。