Q1 我的電腦檢測(cè)不到攝像頭？　　

　　A：檢查操作系統(tǒng)、BIOS、USB接口和安裝是否有誤。

　　解決步驟：

　　第一步：如果您的操作系統(tǒng)是Windows 95，請(qǐng)升級(jí)到Windows 98以上，因?yàn)閃indows95不支持USB接口。

　　第二步：檢查BIOS Setup，使USB裝置有效。

　　如設(shè)置正確，還是不能連接攝像頭，嘗試把攝像頭連接到第二個(gè)USB接口。

　　如果還是無(wú)效，您可能安裝了錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序或選擇了錯(cuò)誤的設(shè)備，請(qǐng)您查看系統(tǒng)設(shè)備并再次安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序，操作步驟如下(以windows XP為例)：

　　在“控制面板”-“管理工具”-“計(jì)算機(jī)管理”-“設(shè)備管理器”，雙擊“其它設(shè)備”查看內(nèi)容。選擇“未知設(shè)備”(Unknown Device)并單擊“刪除”(Remove)按鈕，再單擊“更新”(Refresh)，系統(tǒng)就會(huì)找到一個(gè)新設(shè)備，按照安裝步驟重新安裝攝像頭驅(qū)動(dòng)程序。

　　說(shuō)明：這是比較復(fù)雜的問(wèn)題，需要進(jìn)行多方面的嘗試。

　　Q2 我的攝像頭出現(xiàn)顏色偏差，怎么辦？　　

　　A：請(qǐng)參照攝像頭使用的軟件來(lái)調(diào)整視頻捕捉程序中與顏色相關(guān)的設(shè)置。

　　　Q3 我的視頻預(yù)覽圖像顏色不正，怎么辦？　　

　　就是說(shuō)，攝像頭的視頻預(yù)覽圖像顏色不太正常，像使用多年的顯示器一樣，顏色開(kāi)始異常，過(guò)一段時(shí)間才能好。

　　A：請(qǐng)等待20～30秒，讓Auto White(自動(dòng)調(diào)白)來(lái)平衡或糾正。說(shuō)明：對(duì)于普通的攝像機(jī)，需要人工調(diào)白，每次拍攝之前，都要先舉著白紙，等待攝像機(jī)調(diào)白。攝像頭也有這樣的一個(gè)過(guò)程。

　　　Q4 我的攝像頭預(yù)覽速度太慢，怎么辦？

　　剛買(mǎi)回來(lái)的攝像頭，安裝后上網(wǎng)，感覺(jué)到顯示速度很慢，更換過(guò)ISP，換過(guò)幾個(gè)上網(wǎng)撥號(hào)地點(diǎn)，結(jié)果還是速度很慢。

　　A：升級(jí)電腦硬件。說(shuō)明：鑒于上述情況，很可能是電腦性能太低，請(qǐng)更換圖形加速卡，如果還不行，請(qǐng)升級(jí)CPU和主板，甚至更換一臺(tái)新電腦。在52硬件( bbs.52hardware.com )上有網(wǎng)友也提出同樣的問(wèn)題，因?yàn)椋瑐�(gè)別配件更新后，性能發(fā)揮容易受到某個(gè)舊配件的制約。

　　Q5 上網(wǎng)時(shí)，我使用了攝像頭，但發(fā)現(xiàn)攝像頭的顯示速度太慢，怎么辦？ 　　

　　A：換一個(gè)地方上網(wǎng)或換一個(gè)ISP。假如您現(xiàn)在正在家里上網(wǎng)，出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題，您不妨帶著攝像頭換一個(gè)地方(如：辦公室)上網(wǎng)。如果在辦公室里沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，則是您家里的網(wǎng)速太慢，請(qǐng)與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商聯(lián)系。如果在辦公室里上網(wǎng)，速度也很慢，請(qǐng)參考前面的Q4。

　　Q6 我的攝像頭的視頻預(yù)顯圖像太亮或太暗，是質(zhì)量問(wèn)題嗎？　　　　A：不是，請(qǐng)調(diào)整亮度和對(duì)比背景。詳情請(qǐng)參考說(shuō)明書(shū)里關(guān)于軟件設(shè)置的章節(jié)。說(shuō)明：也可以從使用環(huán)境和攝入對(duì)象著手，比如移開(kāi)亮光源或增加物體的亮度等。

　　Q7 在使用攝像頭時(shí)花屏，怎么辦？　　

　　A：檢查攝像頭的驅(qū)動(dòng)程序與攝像頭型號(hào)是否匹配。另外可以換個(gè)顯示卡測(cè)試，因?yàn)閿z像頭有可能同顯卡或顯示驅(qū)動(dòng)程序不兼容。

　　說(shuō)明：很可能是與6326 4MB AGP顯卡不兼容。或許是驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確(建議你重新安裝驅(qū)動(dòng)程序)。您若使用流行的SiS 6326芯片的顯示卡，很容易出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。若無(wú)法從該顯示卡的驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)解決問(wèn)題，就只能更換顯示卡。

　　　Q8 在安裝攝像頭之后，又安裝了攝像機(jī)。如何能設(shè)置默認(rèn)的設(shè)備？ 　　

　　從此我不知道自己在使用哪個(gè)設(shè)備了，每次都要從攝像頭或攝像機(jī)前看一下，才知道哪個(gè)設(shè)備正在“服役”。

　　A：使一個(gè)視頻攝入驅(qū)動(dòng)程序有效的具體方法如下：

　　打開(kāi)“控制面板”，雙擊“多媒體”(Multimedia)圖標(biāo)。

　　選擇“視頻”、“裝置”(Device) 。

　　打開(kāi)“視頻攝入裝置”(Video Capture devices)列表，又雙擊PC-Camera的名字，這就打開(kāi)一個(gè)對(duì)話框，顯示攝像頭的屬性。

　　按要求使驅(qū)動(dòng)程序有效。因?yàn)槟氵x擇了一個(gè)裝置后，想使其余裝置無(wú)效是不可能的。

　　說(shuō)明：當(dāng)使用多種視頻攝入設(shè)備時(shí)，電腦將使用缺省裝置。但并不能像Win9x中的打印機(jī)設(shè)備一樣方便地設(shè)置缺省打印設(shè)備，不存在決定缺省裝置的更簡(jiǎn)單方法。因此，最好的方法是通過(guò)一系列步驟選擇一個(gè)。如果還有不清楚的，可以直接上52硬件論壇詢問(wèn)。

　　Q9 使用過(guò)程中，在彈出圖像框后，出現(xiàn)白屏或黑屏，怎么辦？　

　　A：請(qǐng)參照說(shuō)明書(shū)中的注意事項(xiàng)更改設(shè)置。可能是攝像頭軟件中的“Option" 菜單下的“Preview"沒(méi)有打開(kāi)，請(qǐng)雙擊并等待五至十秒鐘 即可。

　　Q10 原來(lái)在品牌臺(tái)式電腦上可以正常使用的攝像頭，在連接到筆記本電腦后就使用不正常，怎么辦？　　　是與筆記本電腦上的什么設(shè)備沖突嗎？并且“設(shè)備管理器”中并沒(méi)有黃色符號(hào)

　　A：請(qǐng)嘗試降低圖形顯示卡的速度。在桌面上單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“屬性”、“設(shè)置”、“性能”，把硬件加速?gòu)牡?檔逐漸降低到最后一檔看能否解決問(wèn)題。若可以，請(qǐng)逐漸提高檔次，直到找到可以解決問(wèn)題的平衡點(diǎn)。

　　說(shuō)明：攝像頭與顯示卡最容易沖突，發(fā)生問(wèn)題之后，除了找攝像頭自身的原因外，在外設(shè)中，首先要檢查顯示卡。