很多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的路由器光信號(hào)燈閃紅

在說(shuō)出原因和解決方案之前，先糾正用戶(hù)的錯(cuò)誤認(rèn)知。在家庭網(wǎng)絡(luò)中，能夠發(fā)出紅光的設(shè)備被稱(chēng)為光貓。為了擴(kuò)大電視盒業(yè)務(wù)，主要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商將路由功能集成到光貓中。因此，光貓是紅色的，而不是路由器。下一個(gè)解決方案。

一、寬帶欠費(fèi)

一般情況下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商會(huì)在社區(qū)內(nèi)設(shè)置光纖線(xiàn)路，然后通過(guò)分光器等設(shè)備將線(xiàn)路連接到用戶(hù)室內(nèi)的光貓。只要寬帶不欠費(fèi)，光貓上的燈就會(huì)顯示為黃綠色，這也代表了光信號(hào)的正常傳輸。

當(dāng)用戶(hù)的寬帶欠款時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)內(nèi)的分光設(shè)備會(huì)中斷光信號(hào)的傳輸，光貓不接收光信號(hào)會(huì)報(bào)警，所以會(huì)發(fā)出紅光。

在這種情況下，不要急于檢查線(xiàn)路和設(shè)備。你應(yīng)該先打電話(huà)給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，確定寬帶是否欠費(fèi)。如果是欠款造成的，付款后會(huì)恢復(fù)正常。

二、線(xiàn)路故障

細(xì)心的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商指派員工上門(mén)安裝光貓時(shí)，會(huì)用測(cè)光儀測(cè)試光纖是否光滑。前面說(shuō)過(guò)，如果分光器中斷了光信號(hào)的傳輸，光貓就會(huì)發(fā)出紅光。同樣，當(dāng)光纖線(xiàn)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，光貓也收不到光信號(hào)，也會(huì)發(fā)出紅光。

如果確定寬帶沒(méi)有欠款，只能撥打客服電話(huà)，請(qǐng)官方維修人員幫忙檢測(cè)線(xiàn)路。若確定是線(xiàn)路問(wèn)題，更換新光纖即可正常使用。

三、停電

除了寬帶欠費(fèi)和線(xiàn)路故障引起的光貓發(fā)紅外，還有一種常見(jiàn)的情況。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供的光貓是獨(dú)一無(wú)二的，其設(shè)備是ID存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器上，當(dāng)光貓或服務(wù)器的使用環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，設(shè)備的連接狀態(tài)就會(huì)發(fā)生變化。

假設(shè)用戶(hù)所在的小區(qū)停電，導(dǎo)致光貓、分光器、服務(wù)器等意外斷電，等再次來(lái)電時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備與設(shè)備之間的連接出現(xiàn)故障，光貓發(fā)出紅光。

在這種情況下，您可以嘗試拔掉光貓的電源，而無(wú)需打電話(huà)給客戶(hù)服務(wù)待1~3分鐘后，插入電源將恢復(fù)正常。

題外話(huà):除上述三種情況外，光貓的光纖接口沒(méi)有問(wèn)題，因?yàn)楣庳垷o(wú)法接收光信號(hào)，會(huì)發(fā)出紅光。但是光貓損壞的概率很低，這種情況很少發(fā)生。