一臺數字硬盤錄像機在使用備份功能的時候，接入移動硬盤，保存查詢到的錄像后，再在電腦上播放時，找不到備份的視頻文件，看到提示已經備份成功了，生成了一個文件名，是MP4格式的，但是為什么在windows 的電腦上不能看到這個文件呢？

后來經過研究發現，如果硬盤的文件格式為NTFS 的，就會出現這個問題，如果格式化為FAT32,完成同樣的操作就沒有這個問題，可以看到備份出來的MP4格式的文件，直接可以通過電腦自帶的媒體播放器進行播放。移動硬盤的文件系統為NTFS導致備份的監控錄像無法在電腦上找到，更改為Fat32后就可以了。

設備的生產廠家不同，解決方案不同，備份的方法和回放的方法也有所不同，要依據廠家給出的方法進行操作，這就需要保管好設備的說明書或者是隨機軟件光盤等資料，這是很多企業在缺乏IT專業管理人員時經常遇到的問題，由于技術更新換代比較快，廠家可能停產或倒閉，導致無法獲取相關資料，遇到售后的問題時就比較麻煩了，通常解決不了就直接換設備了，造成資源浪費。

當硬盤錄像機啟動時報警，可能環境滿足了設置的報警條件，比如攝像頭不顯示圖像，或被遮擋或有物體運動，或者是系統沒有找到硬盤。在硬盤錄像機工作期間避免震動，避免直接堆疊，不至于相互影響，由于硬盤錄像機內部空間狹小，注意通風散熱，過熱容易導致硬盤損壞，60度以上長時間運行就很危險了。