通過路由器上網時，出現打開網頁速度慢、很難打開網頁或無法收發郵件的問題，請參考以下方法進行排查：

檢查電腦DNS服務器地址與WAN口是否一致。請點擊參考如何查看電腦獲取的IP地址。

WAN口DNS的查看方法如下：

在路由器管理界面，點擊 常用設置 >> 上網設置 即可查看到DNS服務器地址。如下：

注意：如果電腦的IP地址必須是手動配置的，則需要把WAN口的DNS地址填寫到電腦上。

記錄WAN口的DNS，填寫到DHCP服務器中，保存。如下圖所示：

設置完成后，把電腦的 本地連接 或 無線連接 禁用再啟用。如下：

路由器設置了帶寬控制規則，規則設置不合理導致異常，可嘗試修改規則或不設置規則。如下：

注意：如果在限制上傳/下載速度中，只有向上或向下的箭頭圖標，說明沒有限制帶寬。如需修改規則，點擊箭頭的圖標即可做設置。

路由器里面開啟了家長控制、行為管理功能，限制了內網終端的上網權限從而導致某些應用不正常。建議關閉家長控制、行為管理功能。設置方法如下：  

1、關閉家長控制

登錄路由器管理界面，點擊 高級設置 >> 上網控制 >> 家長控制，將 家長控制 的開關撥動到右邊 OFF 的位置，如下：

2、關閉行為管理

登錄路由器管理界面，點擊 高級設置 >> 上網控制 >> 行為管理，將 行為管理 的開關撥動到右邊 OFF 的位置，如下：

完成上述操作，可嘗試打開網頁測試上網。

MTU的中文意思為最大傳輸單元，我司路由器的MTU默認值是根據國際標準備設置的，但有部分寬帶運營商沒有按照該標準執行，自行將默認值調小了，使得有些較大的數據無法通過從而導致網絡異常。設置方法如下：

登錄路由器界面，高級設置 >> 網絡參數 >> WAN口設置，將 數據包MTU 改為1400或者1350，保存并重啟路由器。如下圖：

注意：部分傳統界面的路由器設置方法為：點擊網絡參數 >> WAN口設置 >> 高級設置中進行修改的。