通過(guò)路由器上網(wǎng)時(shí)，出現(xiàn)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)速度慢、很難打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或無(wú)法收發(fā)郵件的問(wèn)題，請(qǐng)參考以下方法進(jìn)行排查：

檢查電腦DNS服務(wù)器地址與WAN口是否一致。請(qǐng)點(diǎn)擊參考如何查看電腦獲取的IP地址。

WAN口DNS的查看方法如下：

在路由器管理界面，點(diǎn)擊 常用設(shè)置 >> 上網(wǎng)設(shè)置 即可查看到DNS服務(wù)器地址。如下：

注意：如果電腦的IP地址必須是手動(dòng)配置的，則需要把WAN口的DNS地址填寫(xiě)到電腦上。

記錄WAN口的DNS，填寫(xiě)到DHCP服務(wù)器中，保存。如下圖所示：

設(shè)置完成后，把電腦的 本地連接 或 無(wú)線連接 禁用再啟用。如下：

路由器設(shè)置了帶寬控制規(guī)則，規(guī)則設(shè)置不合理導(dǎo)致異常，可嘗試修改規(guī)則或不設(shè)置規(guī)則。如下：

注意：如果在限制上傳/下載速度中，只有向上或向下的箭頭圖標(biāo)，說(shuō)明沒(méi)有限制帶寬。如需修改規(guī)則，點(diǎn)擊箭頭的圖標(biāo)即可做設(shè)置。

路由器里面開(kāi)啟了家長(zhǎng)控制、行為管理功能，限制了內(nèi)網(wǎng)終端的上網(wǎng)權(quán)限從而導(dǎo)致某些應(yīng)用不正常。建議關(guān)閉家長(zhǎng)控制、行為管理功能。設(shè)置方法如下：  

1、關(guān)閉家長(zhǎng)控制

登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 高級(jí)設(shè)置 >> 上網(wǎng)控制 >> 家長(zhǎng)控制，將 家長(zhǎng)控制 的開(kāi)關(guān)撥動(dòng)到右邊 OFF 的位置，如下：

2、關(guān)閉行為管理

登錄路由器管理界面，點(diǎn)擊 高級(jí)設(shè)置 >> 上網(wǎng)控制 >> 行為管理，將 行為管理 的開(kāi)關(guān)撥動(dòng)到右邊 OFF 的位置，如下：

完成上述操作，可嘗試打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)測(cè)試上網(wǎng)。

MTU的中文意思為最大傳輸單元，我司路由器的MTU默認(rèn)值是根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)備設(shè)置的，但有部分寬帶運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有按照該標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，自行將默認(rèn)值調(diào)小了，使得有些較大的數(shù)據(jù)無(wú)法通過(guò)從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常。設(shè)置方法如下：

登錄路由器界面，高級(jí)設(shè)置 >> 網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口設(shè)置，將 數(shù)據(jù)包MTU 改為1400或者1350，保存并重啟路由器。如下圖：

注意：部分傳統(tǒng)界面的路由器設(shè)置方法為：點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)參數(shù) >> WAN口設(shè)置 >> 高級(jí)設(shè)置中進(jìn)行修改的。