有些用戶在群里問(wèn)小編電腦win10系統(tǒng)提示寬帶連接錯(cuò)誤，錯(cuò)誤代碼為651不知道怎么解決特地向小編我求助，小編這里給大家介紹的就是這個(gè)問(wèn)題的解決方法。

經(jīng)常我們使用電腦時(shí)會(huì)遇到一些問(wèn)題，Windows10寬帶連接錯(cuò)誤651是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，小編這里給大家分享這個(gè)問(wèn)題的解決方法，希望能幫到各位。

　　一、Win10電腦連接問(wèn)題

　　Win10電腦要用寬帶連接撥號(hào)上網(wǎng)，那么這臺(tái)Win10電腦一定要用網(wǎng)線連接到貓上面。如果寬帶沒(méi)有貓，則一定要連接運(yùn)營(yíng)商提供的入戶網(wǎng)線上面，才可以撥號(hào)成功的。

　　有些用戶已經(jīng)使用路由器了，把Win10電腦用網(wǎng)線連接到路由器的LAN接口，如下圖所示。此時(shí)，用寬帶連接撥號(hào)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤651了。

　　原因就是Win10電腦，沒(méi)有直接連接到貓(入戶寬帶網(wǎng)線)，即Win10電腦連接錯(cuò)誤。

寬帶連接651載圖1

　　Win10電腦沒(méi)有連接貓(寬帶網(wǎng)線)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤651

　　溫馨提示：

　　如果使用了路由器，則Win10電腦不需要再用寬帶連接撥號(hào)上網(wǎng)了;只要你的路由器設(shè)置成功，Win10電腦用網(wǎng)線連接到路由器的LAN接口，自動(dòng)就可以上網(wǎng)了。

　　所以，當(dāng)Win10寬帶連接撥號(hào)出現(xiàn)651錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)首先檢查下，這臺(tái)Win10電腦的連接，即Win10電腦是否連接到貓(入戶網(wǎng)線)上面的。

　　如是直接連接光貓的的情況那么就檢查線路是否故障，這個(gè)情況可以撥打?qū)拵Э头�電話，進(jìn)行故障申報(bào)，讓運(yùn)營(yíng)商安排工作人員，上門檢測(cè)、維修。

　　電信寬帶可以撥打10000，聯(lián)通寬帶可以撥打10010，移動(dòng)寬帶可以撥打10086，接通后直接轉(zhuǎn)人工，說(shuō)明問(wèn)題即可。