升級Windows10 1809更新十月版后，導致自己的部分文件被刪除。雖然到目前為止，微軟官方還未正式回應承認，但現有報告確認的確存在一些問題。

當然該問題沒有發生在每個人身上，但是大量用戶報告說，當他們安裝Windows 10更新十月版時，他們的“我的文檔”文件夾中的文件丟失了，并且回滾更系統并不會恢復它們。

幸運的是，這個問題現在有了一個免費的解決方案。

Spiceworks有用戶發現CCleaner的免費版Recuva軟件將能夠恢復文件，這些文件似乎已經被刪除而不是移動到了你無法找到的地方。

重要的是，遇到問題的用戶應該在嘗試回滾或執行任何其他操作之前使用Recuva恢復軟件，因為這可能會覆蓋掉已刪除的文件。

該軟件是免費的，你可以點此下載使用。但該軟件沒有簡體中文版，好在默認引導情況下就可以實現大多數功能。