有部分朋友向小編反映表明，自從刪除了C盤系統垃圾，WIN7電腦連不上網，并提示“netcfg.hlp文件丟失”，其實netcfg.hlp文件是系統網絡連接幫助文件，無法建立撥號連接時，系統會按照netcfg.hlp提供一些錯誤信息。出現這個問題很可能是精簡系統把幫助文件都刪除了或者不小心把該系統文件錯誤刪除了，如果你的網絡連接沒問題了，這個提示自然也就消失了，沒大問題的。如果網絡不能連接時，遇到這種問題的時候我們應該怎么解決呢?

方法步驟：netcfg.hlp文件下載

i386文件安裝包 支持XP系統大小：12.95 MB
版本：
環境：WinXP, Win7, Win8, Win10, WinAll

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　　一、試一試將netcfg.hlp文件恢復到指定目錄

　　如果你手頭有WIN7安裝盤的話，那就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C:\Windows\help 目錄下，然后重啟下電腦即可。 沒有光盤的朋友可以在教程上方下載I386文件夾。

　　　　二、重新安裝本地連接或撥號連接，并安裝驅動

　　將你的撥號快捷方式刪除了，然后按照WIN7中的向導重新建立一個，或者重新安裝網卡驅動即可。

                三、關閉貓和路由器之后再重新啟動

　　出現缺少netcfg.hlp文件的情況而且不能上網， 絕大多數都是線路問題。因為netcfg.hlp文件只是幫助文件，沒有它一樣可以上網。以上方案便是WIN7提示“netcfg.hlp文件丟失”的解決方法，一般的解決辦法就是這些了，如果還是不能解決，只能重新安裝系統了。有遇到這個問題的朋友快來試一試吧！