問題：我在裝 Service Pack時， 新蘿卜家園Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 安裝 Service Pack 時，有時會收到“安裝不成功”的錯誤消息。這是怎么回事?

　　解答：解決方案：

　　方案一：

　　1.下載并運行系統(tǒng)更新就緒工具。系統(tǒng)更新就緒工具有助于解決可能阻止 Windows 更新和 Service Pack 安裝的問題。

　　下載鏈接：統(tǒng)更新就緒工具 Windows 7 32 位 (x86)

　　http://bbs.windows7en.com/thread-189438-1-1.html

　　方案二：

　　1.關(guān)閉所有程序，然后重新啟動計算機。

　　2.重新啟動之后，關(guān)閉所有可能在啟動過程中運行的防病毒和防間諜軟件程序。通常可以在位于 Windows 任務(wù)欄右側(cè)的通知區(qū)域中禁用這些程序。

　　3.右鍵單擊該程序圖標(biāo)，然后在列表中單擊“關(guān)閉”、“禁用”、“退出”或類似選項。

　　4.關(guān)閉防病毒或防間諜軟件程序之后，立即嘗試再次安裝 Service Pack。

　　5.安裝了 Service Pack 之后，打開所有防病毒和防間諜軟件程序。