解決方法如下：

　　1、遇到這種情況，首先是先看看其它人的電腦或手機等設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否能打開網(wǎng)站。如果其它設(shè)備也都打不開，那當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)有問題了。否則就是電腦有問題了，這時首先嘗試重啟下電腦;

　　2、電腦重啟后還不行，可以嘗試將自己的DNS地址固定為一些免費的、速度比較快的DNS，比如：114.114.114.114(或者114.114.115.115)等;

　　3、一般，這時打開網(wǎng)頁就沒有問題了，如果還不行則可能是DNS服務(wù)沒有開啟。可按windows鍵+R鍵，在打開的“運行”對話框中，輸入“services.msc”，并點擊“確定”;

　　4、在打開的“服務(wù)”窗口中，找到“DNSClient”服務(wù)，如果此服務(wù)沒有開啟，則“啟動”之。當(dāng)然，建議同樣啟動“DHCPClient”服務(wù);

　　而如果DNS服務(wù)已經(jīng)開啟，或者設(shè)置了正確的DNS也無效，這里一般是電腦其它問題。

　　5、如果這時可能是個別網(wǎng)站或WEB程序不能打開，或網(wǎng)絡(luò)極不穩(wěn)定，可以嘗試以管理員身份運行DOS命令行;

　　6、并在命令行下運行“arp-d”命令;

　　7、如果還不行，則可以檢查是否使用了代理。打開IE的“Internet選項”對話框，切換到“連接”選項卡;

　　8、點擊“局域網(wǎng)設(shè)置”后，取消彈出對話框里面的所有復(fù)選框;

　　9、如果還不行，則嘗試以管理員身份運行DOS，在命令行下運行“netshwinsockreset”命令;

　　10、最后如果還是不行，別的電腦也是一樣的情況，那么很有可能是寬帶服務(wù)商出現(xiàn)了問題，也可以聯(lián)系售后維修。