距離免費升級win10系統(tǒng)的結(jié)束時間就要到了，想要免費升級到Win10系統(tǒng)的用戶，首先需要確定自己的系統(tǒng)是否是Win7/Win8.1系統(tǒng)。如果Win8系統(tǒng)想要升級到Win10系統(tǒng)，則需要先升級到Win8.1系統(tǒng)。但是有用戶說win8總是無法升級到Win8.1系統(tǒng)，如何解決此問題呢？不然就沒辦法升級win10了。不要著急，下面小編分享幾種故障原因和解決方法。

可能引起的原因：

1、殺毒軟件(建議關(guān)閉或者先卸載);

2、有問題的驅(qū)動;

3、某些使用不兼容Win8.1的外部設(shè)備。

解決方法：

1、首先確認(rèn)機(jī)型是否支持升級到Win8.1;

2、建議把所有非預(yù)裝的外部設(shè)備暫時移除，如鼠標(biāo)，鍵盤，打印機(jī)，攝像頭等等;

3、建議備份重要的個人文件，使用一鍵恢復(fù)功能把電腦恢復(fù)到出廠狀態(tài);

4、卸載可能影響更新的軟件和驅(qū)動程序，如殺毒軟件，電源管理，顯卡驅(qū)動等;

5、安裝所有Windows Update更新補(bǔ)丁，再嘗試到應(yīng)用商店中更新Win8.1。

win8總是無法升級到Win8.1系統(tǒng)可能是上述幾種原因引起的，只要按照教程設(shè)置就可以輕松解決問題了。