出現這樣的情況是由于新版的iTunes與xp不兼容導致的，下面小編給大家分享下解決方法。

　　 方法一：

　　在網上重新下載iTunes12.0 的版本即可正常使用。

　　方法二：如果執意要使用最新版可以嘗試以下方法

　　1、點擊“計算機”右鍵選擇“管理”——“設備管理器”——找到便攜設備——Apple iPhone→然后點擊Apple iPhone選項，選擇更新驅動程序；

　　2、選擇“瀏覽計算機以查找驅動程序軟件”——“從計算機的設備驅動程序列表中選取”——“從磁盤安裝”，在磁盤安裝對話框中選擇“瀏覽”選項，找到C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，選擇usbaapl文件，然后點擊“從磁盤安裝”對話框上的“確定”按鈕，選擇“下一步”完成安裝。

　　windowsxp系統安裝不了itunes的兩種解決方法就為大家介紹都到這里了。遇到同樣問題的朋友，可以根據自己的需求，任選一種方法進行解決！