打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

原因分析：

部分有智能安裝功能惠普的打印機，打印機開啟電腦上HP Smart Intall服務，電腦通過智能安裝功能安裝打印機，打印機能夠正常工作。但是電腦上殺毒軟件和防火墻會屏蔽并關閉HP Smart Intall服務，導致打印機被電腦識別成U盤，打印機上的端口會識別成"USB大容量存儲設備（USB mass storage device）" 。

操作步驟：
1、依次右擊"桌面" 上"計算機圖標" →點擊"設備管理器" 。

2、查看"設備管理器" 中--"通用串行總線控制器" --是否有"USB大容量存儲設備（USB mass storage device）"

3、關閉智能安裝功能根據打印機型號不同方法不同， 打印機控制面板關閉： 設置——服務——智能安裝——選擇關閉--ok
使用UTIL關閉智能安裝（Smartinstall）方法
4、瀏覽驅動光盤或者從網上下載全功能驅動解壓后，找到UITL文件夾，也可以直接下載本站為大家提供的HP Smart Install utility 程序，雙擊打開，出現如下畫面：

5、然后雙擊"SIUtility" ，點擊Printer，如下圖（請注意，點擊PC是在本臺電腦上關閉Smartinstall，而點擊Printer是關閉打印機的Smartinstall）。

6、如果電腦中未裝過打印機驅動，如下圖中選中"HP Smartinstall Printer 500" ，然后點擊下一步。

7、如果裝過驅動，上圖中會顯示下面的型號，選中后點擊Next。

8、然后會出現下面界面，是智能安裝開啟狀態。

9、這個時候，點擊中間部分的"Disable HP Smartinstall on the selectd Printer" ，會出現下圖：

10、上圖表示智能安裝已經關閉成功，再安裝驅動就解決了（如果已經電腦已安裝全功能驅動，只要打印即可）。