電腦出現win32k.sys 藍屏怎么辦，可能有的網友還不太了解win32k.sys是什么文件，那么小編就來講解關于win32k.sys是什么文件及藍屏故障的相應解決方法。

那么win32k.sys是什么文件？

win32k.sys是windows XP多用戶管理的驅動文件，在X:\Windows\System32\Dllcache目錄下有此文件的備份。只要將此備份拷到X:\Windows\System32下替代帶病毒的文件即可。做一張Windows 98啟動盤，并將Attrib.exe文件拷入軟盤，此文件在裝有Windows 98的機器上的X:\Windows\Command目錄下。在BIOS的Advanced BIOS Features 中將啟動順序調整為從A盤啟動，進入DOS后，進入X:\Windows\System32目錄，輸入Attrib -s -h -r win32k.sys，再進入X:\Windows\System32\dllcache目錄下輸入同樣命令，再用copy win32k.sys X:\windows\System32覆蓋原文件，再重新啟動即可。

如上圖所示出現win32k.sys藍屏的情況，那么win32k.sys藍屏該怎么解決呢？

方法一、進入到安全模式，點擊任務欄上面的“開始-運行”，在輸入框上輸入Services.Msc”并按回車運行即可。然后在打開的窗口上找到ATiExternalEventUtilityService項目，找到之后，選擇它點擊鼠標右鍵，在彈出的選項卡上選擇“屬性”，最后將啟動類型改為“禁用”即可。先在嘗試是否故障解決了。

方法二、先查看點腦有中毒的跡象，嘗試金山或者360來查殺全盤，先到PE模式殺毒，在找到系統盤的win32k.sys文件，將文件名改掉，讓在重啟電腦，可能會出現藍屏和未知錯誤的情況，再用windows\system32\dllcache的win32k.sys替換windows\system32，重啟后系統可以啟動了。

現在用安全模式去啟動電腦，通過System Repair Engineer軟件找到了有Explorer.exe和兩個隱藏的啟動項，用該工具將其啟動項目刪除，如果刪不了的話就在系統工具的服務上刪除可疑的服務和驅動程序。

再用wsyscheck軟件發現有兩個Explorer.exe進程，指向不同位置，而且有很多線程插入（其它關鍵進程也如此）。用禁止線程重生后，到system32文件夾下刪除線程插入的dll文件本體（有些找不到的），然后卸載模塊，由于模塊實在太多，刪得煩，一氣之下卸掉并刪除那兩個Explorer.exe，之后卸載其它系統進程的病毒模塊。這樣既可將故障排除了。

現在在重啟電腦，發現能正常登陸系統了，但是桌面上什么都沒有，打開任務管理器新建一個explorer.exe進程，或者任務管理器的“瀏覽”查找windows下真的沒有explorer.exe，如果還是么沒有的話可以從別的電腦上復制一個explorer.exe，或者在注冊表上新建一個explorer.exe進程。然后在重啟電腦，這樣就OK了。